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O problema Como fica Faça a conta Dúvidas Site da JOTA5 Agendar demonstração

Para lojas, varejo e e-commerce

Venda mais pelo WhatsApp sem deixar cliente esperando.

WhatsApp, Instagram e o chat do site numa tela só, com vários vendedores no mesmo número, e telefone em nuvem para a loja nunca dar ocupado.

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Um dia na loja

  1. Um cliente pergunta o preço no Instagram e outro no WhatsApp. Os dois esperam.

    As duas conversas chegam na mesma tela e vão para o vendedor livre.

  2. Horário de pico: a vendedora tenta responder cinco conversas no celular.

    Até quatro conversas lado a lado, com respostas rápidas para PIX, frete e trocas.

  3. A promoção é disparada do celular e o número corre risco de bloqueio.

    A campanha sai pela API oficial do WhatsApp, com imagem e cupom, e quem responde vira atendimento.

  4. Um cliente quer comprar à noite e ninguém responde.

    O chatbot atende, mostra produtos do catálogo e deixa o pedido pronto para a equipe.

Situações ilustrativas de um dia comum.

O problema

O que faz uma loja perder vendas no atendimento

  1. Cliente que espera desiste

    Quem pergunta preço no WhatsApp ou no Instagram costuma comprar de quem responde primeiro.

  2. Promoção que põe o número em risco

    Disparos pelo celular para quem não pediu podem levar o WhatsApp a restringir o número da loja.

  3. Atendimento espalhado

    Cada vendedor no seu celular, o Instagram em outro lugar e o telefone tocando sem ninguém para atender.

Como fica com a JOTA5

Todas as vendas por mensagem numa tela só

Dois produtos que funcionam sozinhos e melhor ainda juntos. Você escolhe o que faz sentido.

No WhatsApp · produto próprio da JOTA5

WhatsApp, Instagram e site com toda a equipe de vendas

  • Vários vendedores no mesmo WhatsApp, com fila e transferência.
  • Instagram Direct, Facebook e chat do site junto com o WhatsApp.
  • Multiexibição: até quatro conversas abertas lado a lado nos horários de pico.
  • Respostas rápidas para PIX, frete, trocas e endereço.
  • Campanhas com imagem e cupom e chatbot com produtos do catálogo, pela API oficial.

Campanhas e chatbot são módulos, conforme o plano. Catálogo, imagem e cupom usam a API oficial do WhatsApp.

Conheça o JOTA5 Chat

No telefone · a JOTA5 oferece

GoToConnect

O telefone da loja sempre atendido

  • Menu de atendimento (URA): “1 para vendas, 2 para trocas, 3 para o financeiro”.
  • Fila de espera: em vez de ocupado, o cliente espera na linha até alguém atender.
  • Várias lojas no mesmo sistema, com ligação entre elas por ramal.
  • Ramal no celular: o gerente atende de fora da loja, pelo app.
  • Relatórios: quantas ligações entraram e quantas ficaram sem resposta.
Telefone e WhatsApp trabalhando juntos

Com os dois, a ligação que ninguém atendeu pode continuar no WhatsApp, se o cliente quiser, e a equipe já sabe que ele ligou.

Quero ver funcionando
Faça a conta

Quanto a loja perde com o cliente que não foi atendido?

Ajuste os números à realidade da loja e veja quanto pode estar indo para a concorrência.

Não sabe quantas ligações e mensagens ficam sem resposta? Com a JOTA5, os relatórios do telefone e do WhatsApp mostram isso.

Vendas que podem estar indo para a concorrência

44por mês

Receita que pode estar deixando de entrar R$ 8.800,00 cerca de R$ 105.600,00 por ano
Quero atender todos os clientes

Simulação ilustrativa com os números informados, considerando 22 dias úteis por mês.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Funciona com o Instagram?

Sim. As mensagens do Direct chegam na mesma tela do WhatsApp. No Instagram, só o cliente começa a conversa.

Posso mandar promoções para os clientes?

Sim, pelas Campanhas, para os contatos de uma etiqueta. Para ofertas em quantidade, o caminho seguro é a API oficial do WhatsApp, com imagem, vídeo, PDF e cupom. No WhatsApp por QR Code, a campanha é só de texto e serve para quem já é cliente e pediu para receber.

Dá para mostrar produtos no WhatsApp?

Sim, com a API oficial: o chatbot mostra produtos do catálogo e botões com link. No WhatsApp por QR Code, as mensagens saem mais simples.

Tenho mais de uma loja. Funciona?

Funciona. Dá para ter vários números e separar o sistema por loja, cada uma com os seus canais e a sua equipe, e ligar entre as lojas por ramal.

Quanto custa?

Há uma mensalidade, que depende de quantas pessoas atendem e dos recursos escolhidos. O custo inicial é zero, e a proposta é feita sob medida, sem compromisso.

Vamos conversar

Veja a sua loja atendendo todos os clientes

  • Consultoria gratuita
  • Demonstração ao vivo
  • Proposta personalizada sem compromisso
  • Suporte especializado na implantação
(13) 4141-5595 [email protected] WhatsApp

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Só o nome é obrigatório. Ao enviar, a conversa continua no WhatsApp da JOTA5.

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